1. Prüfe, ob es eine Alternative oder Umgehungslösung gibt
Viele scheinbare „Sonderfälle“ lassen sich mit einer einfachen Lösung abbilden, auch wenn die Funktion nicht direkt sichtbar ist.
Dazu gehören zum Beispiel:
bestimmte Betriebsausgaben, die sich mit einer passenden Kategorie korrekt zuordnen lassen
Einnahmen, die du über eine andere Kategorie erfassen kannst
fehlende Belegarten, die du über das Freitextfeld sauber dokumentierst
spezielle Steuerfälle, für die wir bereits Workarounds anbieten (z. B. bestimmte Nebeneinkünfte oder gemischte Tätigkeiten)
Wenn du nicht sicher bist, schreib uns kurz – wir zeigen dir, ob ein eleganter Workaround existiert.
2. Nutze die Unterstützung unseres Teams
Wenn eine Funktion fehlt, heißt das nicht, dass du alleine bist. Unser Team unterstützt dich direkt:
Wir prüfen gemeinsam deine Situation
Wir erklären dir, wie du deine Daten trotzdem korrekt eintragen kannst
Wir zeigen dir mögliche Alternativen, bis die passende Funktion veröffentlicht wird
Gerade bei Steuerfragen kannst du uns jederzeit schreiben – wir finden fast immer eine Lösung, selbst wenn die App sie noch nicht automatisch abbildet.
3. Schaue in unsere Roadmap: Viele Funktionen sind bereits in Arbeit
Einige Funktionen fehlen nicht dauerhaft, sondern sind einfach noch nicht online.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Accountable für alle gängigen Fälle der Selbstständigkeit abzudecken.
Häufig angefragte Features, die bald kommen können, sind zum Beispiel:
zusätzliche Steuerformulare
erweiterte Buchhaltungskategorien
Kassenbuch
zusätzliche Export- und Importfunktionen
Wenn etwas für dich besonders wichtig ist, teile es uns gerne mit – je mehr Anfragen wir zu einem Thema bekommen, desto höher rutscht es in der Priorität.
4. Wichtige Ausnahme: Wenn deine Steuersituation grundsätzlichnicht in Accountable passt
Es gibt seltene Fälle, in denen die App nicht die richtige Lösung für deine Situation ist.
Dazu gehören zum Beispiel sehr komplexe Konstellationen wie:
Selbstständige mit zwei Steuernummern
Unternehmen, die doppelte Buchführung machen müssen
E-Commerce Betreiber
UGs und GmbHs
Wenn das bei dir zutrifft, sagen wir dir offen Bescheid – denn unser Ziel ist, dass deine Steuer korrekt erledigt wird.
Wir lassen dich aber nicht hängen: Wir erklären dir genau, was fehlt, und welche externen Schritte du stattdessen gehen kannst.
5. So kannst du uns helfen, Accountable weiter zu verbessern
Wir entwickeln Accountable aktiv weiter – und jeder Hinweis von euch hilft uns, die App besser zu machen.
Du kannst uns unterstützen, indem du:
fehlende Funktionen meldest
erklärst, was du genau brauchst und warum
Beispiel-Fälle nennst
uns sagst, ob es ein regelmäßiger oder einmaliger Fall ist
So können wir besser entscheiden, welche Funktionen wir priorisieren und wie wir sie gestalten.
Fazit: Auch wenn eine Funktion fehlt - du bist nicht allein
Accountable wächst ständig, und viele fehlende Funktionen stehen bereits auf unserer Roadmap.
Wenn du gerade in einer Situation bist, die die App noch nicht direkt unterstützt, gibt es fast immer eine Übergangslösung oder persönliche Unterstützung.
Und falls deine Situation tatsächlich außerhalb des Rahmens liegt, erfährst du es transparent – inklusive einer Empfehlung, wie du deine Steuern trotzdem korrekt erledigst.
Wenn du unsicher bist, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.