Stap 1: Log in op Accountable
Om je kaart te deblokkeren, log je in op Accountable, in de app of de webversie.
Stap 2: Deblokkeer je kaart
Ga naar Instellingen.
Ga naar Bankinstellingen.
Selecteer je kaart (fysiek of virtueel, afhankelijk van welke geblokkeerd is).
Tik op Deblokkeren.
Je kaart wordt nu gedeblokkeerd.
Stap 3: Activeer je kaart opnieuw aan een geldautomaat (enkel fysieke kaart)
Om het proces volledig af te ronden:
Steek je kaart in een geldautomaat.
Geef je correcte PIN-code in.
Je hoeft geen geld af te halen, het ingeven van je PIN is voldoende om je kaart opnieuw te activeren.
Goed om te weten 💡
Je virtuele kaart kan nog altijd gebruikt worden voor online betalingen terwijl je fysieke kaart geblokkeerd is.
Hulp nodig?
Lukt het niet om je kaart te deblokkeren? Neem gerust contact op met ons supportteam. We helpen je graag verder. 🚀