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Toutes les collectionsAccountable Banking (beta)Authentification à deux facteurs
Je ne reçois pas de message texte pour effectuer l'authentification à deux facteurs
Je ne reçois pas de message texte pour effectuer l'authentification à deux facteurs
Cassie avatar
Écrit par Cassie
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Certaines opérations ou actions sensibles ayant un impact sur votre compte nécessitent votre consentement pour être effectuées. Nous utilisons l'authentification forte du client (SCA), une forme d'authentification multifactorielle, pour garantir la sécurité de ces actions, en vous envoyant un code de confirmation par SMS.

  1. Utilisez l’appareil photo de votre téléphone pour scanner un code QR.

  2. Renvoyez le SMS.

Si cela ne fonctionne pas :

  1. Redémarrez votre appareil.

  2. Vérifiez le signal et cliquez sur « Réessayer ».

Si le problème persiste, contactez-nous via le chat pour un traitement prioritaire.

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