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Inviter et enregistrer des clients via Peppol

Écrit par Emma Raes

1. Inviter vous-mĂȘme des clients

Si vous souhaitez d'abord inviter votre client, vous pouvez le faire facilement en cliquant sur « Ajouter vos clients à Accountable ». Saisissez leur adresse e-mail et envoyez l'invitation.

2. Supprimer des clients

Si vous souhaitez supprimer un client ou révoquer l'accÚs à son compte, cliquez simplement sur les trois points et sélectionnez Supprimer l'accÚs.

3. Enregistrer un client sur Peppol

Guide étape par étape pour enregistrer un client sur Peppol via Accountable, afin que l'entreprise de votre client soit entiÚrement configurée pour la facturation Peppol et l'échange de documents électroniques.

Étape 1 : Connectez-vous sur accountants.accountable.eu 🔑

Commencez par vous connecter à la plateforme. Une fois connecté, vous avez deux façons de démarrer le processus d'enregistrement :

  • Option 1 : Cliquez sur la notification pour accĂ©der directement Ă  l'aperçu Peppol.

  • Option 2 : Cliquez sur votre nom en haut Ă  droite, puis sĂ©lectionnez ParamĂštres pour voir le statut d'enregistrement Peppol de votre client.

Étape 2 : Consultez l'aperçu Peppol 🔍

Cliquez sur Aperçu Peppol pour voir lesquels de vos clients ne sont pas encore enregistrés sur Peppol. Si votre client n'est pas encore enregistré, cliquez simplement sur S'enregistrer à cÎté de son nom.

Étape 3 : ComplĂ©tez la vĂ©rification du comptable ✅

Avant d'enregistrer un client, vous devez d'abord compléter votre propre vérification en tant que comptable :

1. Saisissez votre numéro ITAA dans le champ prévu à cet effet.

2. Cliquez sur « Ajoutez simplement vos documents à ce modÚle d'e-mail pour continuer », ou envoyez un e-mail à l'adresse dédiée avec les documents requis en piÚce jointe.

Étape 4 : Ajoutez les documents requis 📎

AprÚs avoir cliqué sur le lien, vous serez redirigé vers votre messagerie avec un modÚle pré-rempli. Il vous suffit de joindre les documents requis et de les envoyer à l'adresse e-mail indiquée.

Étape 5 : Attendez l'approbation ⏳

Une fois les documents soumis, nous les examinerons et validerons votre demande. 🎉

Étape 6 : Vous pouvez dĂ©sormais enregistrer des clients sur Peppol

Vérifiez bien toutes les informations avant de les soumettre.

Étape 7 : Le client reçoit une notification đŸ“Č

Une fois l'enregistrement terminé, votre client reçoit une notification sur son écran d'accueil dans l'application Accountable. Le client peut confirmer l'enregistrement ou se désinscrire s'il le préfÚre.

⚠ Rappel important !

N'oubliez pas de joindre les documents à l'e-mail. Sans ces documents, nous ne pouvons pas valider la demande. Dans certains cas, nous pouvons demander un court appel vidéo pour vérifier votre identité.

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