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Comment faire pour annuler ma souscription ?
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Écrit par Simon
Mis à jour il y a plus de 11 mois

PremiĂšrement, sachez que le fait de supprimer l'application ou de nous demander de supprimer votre compte n'annule pas votre abonnement.
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​Les Ă©tapes Ă  suivre si vous avez achetĂ© votre plan via notre site web :

  1. Allez vers Accountable web

  2. Cliquez sur votre icĂŽne en haut Ă  gauche de l'Ă©cran

  3. Cliquez sur "GĂ©rer mon abonnement".

  4. Cliquez sur "Annuler le plan" juste à cÎté de votre abonnement actuel

Pour les utilisateurs Google :

  1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Play Store.

  2. VĂ©rifiez que vous ĂȘtes connectĂ© au bon compte Google.

  3. Touchez Menu, Abonnements.

  4. Touchez l'abonnement que vous souhaitez annuler.

  5. Suspendre l'abonnement : cliquez sur "Non merci".

  6. Touchez RĂ©silier l'abonnement.

  7. Suivez les instructions.

Voici quelques pas à suivre pour les utilisateurs d’Apple :

  1. Accédez à Réglages.

  2. Sélectionnez Utilisateurs et comptes, puis sélectionnez votre compte.

  3. SĂ©lectionnez Abonnements.

  4. Choisissez l’abonnement que vous souhaitez gĂ©rer, puis sĂ©lectionnez Cancel Subscription (RĂ©silier l’abonnement). Si vous ne voyez pas l’option Cancel Subscription (RĂ©silier l’abonnement), cela signifie que ce dernier a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© rĂ©siliĂ© et ne sera pas renouvelĂ©.

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