De standaard verwerkingstijden voor overschrijvingen in de Europese Betalingsruimte (SEPA) variëren afhankelijk van het type overschrijving en de herkomst van de overschrijving.
Als de inkomende overschrijving langer duurt dan verwacht, volg dan de volgende stappen:
Bevestig de gegevens: Zorg ervoor dat de afzender de juiste bank- en persoonlijke informatie heeft gebruikt.
Vraag om een bewijs van overschrijving: Vraag de bank van de afzender om een bewijs van overschrijving om de transactie te bevestigen en te helpen bij verder onderzoek.
Dien een klacht in wegens niet-ontvangst: Vraag dit aan de bank van de afzender om een onderzoek te starten naar het lokaliseren en overmaken van de fondsen.
Als geen van de bovenstaande stappen tot een oplossing leidt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze belastingcoaches om de volgende stappen te bespreken.